1. Business Impact Analysis
Bisnis analisis dampak Tradisional menguraikan metodologi mana analis bekerja dari atas ke bawah (dari bisnis ke TI), mendokumentasikan dampak terhadap bisnis ketika proses kritis gagal selama gangguan tidak terencana. Teknologi informasi semakin menjadi enabler dari bisnis daripada fungsi pendukung dan ini paling jelas dalam layanan yang berorientasi industri. Makalah ini menguraikan pendekatan bottom-up baru untuk analisis dampak bisnis (dari TI untuk bisnis) dalam industri yang berorientasi pada pelayanan, dengan mengidentifikasi proses bisnis yang diaktifkan oleh TI - benang merah antara TI dan bisnis. Makalah ini juga menjelaskan secara rinci bagaimana proses yang diuraikan dalam makalah ini dapat membantu perusahaan untuk memenuhi persyaratan kelangsungan pelayanan yang disarankan oleh ITIL dan standar layanan TI lainnya kontinuitas. Penulis akan menyambut umpan balik dari sesama profesional bisnis kontinuitas manajemen mengenai pendekatan baru untuk analisis dampak bisnis.
2. Incident Respon Plan
